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"Lavoro: E' in arrivo il Crowdsourcing!"

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C`e` chi dice che sara` un fenomeno diffuso nel prossimo futuro; altri, invece, ritengono che non sia nulla piu` che un`illusione suggerita dall`innamoramento per la tecnologia; qualcuno vi vede possibilita` di crescita, indicando come esempio il successo di Wikipedia; non pochi si dicono allarmati per l`impatto che potra` avere sulle prospettive lavorative future. Di cosa stiamo parlando? Del crowdsourcing, of course.

Crowdsourcing, cos`e`?
Il "Crowdsourcing" e` un neologismo coniato dai termini inglese crowd (folla) e outsourcing (esternalizzazione) per descrivere un nuovo fenomeno in fase di decollo nel mondo del lavoro.
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Realta` solida o fenomeno momentaneo che sia, il crowdsourcing e` un processo di lavoro in cui si cerca di sfruttare pienamente le potenzialita` offerte dalla rete telematica. Il neologismo coniato da Jeff Howard nel 2007, e` composto dai termini inglesi crowd (folla) e outsourcing (esternalizzazione). In poche parole, il crowdsourcing consiste nella scomposizione di un grande progetto in moltissime piccole unita` di lavoro, che vengono appaltate a una grande massa di lavoratori in tutto il mondo.
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Questi, lavorando da casa, portano a termine il proprio compito e, sfruttando la rete, inviano il risultato al datore di lavoro.

Alcune esperienze
L`emblema di questa organizzazione del lavoro e` senza dubbio Wikipedia, l`enciclopedia libera cui ognuno puo` fornire il proprio contributo. Soprattutto nel campo dei servizi e del customer care, pero`, al giorno d`oggi non mancano esempi di imprese volte al profitto che fanno ricorso al crowdsourcing. Su Amazon Mechanical Turk (www.mturk.com), per esempio, e` possibile scegliere tra una grande moltitudine di micro-lavori da svolgere online, ognuno dei quali pagato qualche centesimo di dollaro.

Prospettive future
Per numerose aziende, il crowdsourcing si e` presentato come un`allettante opportunita`. Tuttavia, bisogna rimarcare come non chiunque abbia le capacita` per sfruttare le potenzialita` dell`innovativa organizzazione del lavoro. Controllare tempi, costi e qualita` del servizio offerto, nonche` coordinare in maniera funzionale l`opera dei vari lavoratori, infatti, richiede una capacita` logistica non improvvisabile.

Qualche dubbio
Ponendosi nel campo dei lavoratori, invece, non puo` che suscitare qualche dubbio. Quale possibilita` di difendere i propri diritti potra` avere un lavoratore che si ritrovera` da solo, a casa, senza nessun contatto con i colleghi e ? magari ? inconsapevole della reale complessita` del progetto cui sta fornendo il proprio micro-contributo?
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Fonte: Tiscali




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